Collecte des Données Personnelles

Chez wimamrionovion, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre plateforme de photographie créative. Cette collecte se fait toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

• Informations fournies lors de l'inscription ou de la mise à jour de votre profil
• Données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé
• Cookies et technologies similaires pour mémoriser vos préférences
• Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
• Informations sur vos interactions avec nos newsletters et communications marketing

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Chaque utilisation a un objectif précis visant à améliorer votre expérience sur wimamrionovion.

Finalités d'utilisation

• Fourniture des services : Gestion de votre compte, traitement de vos commandes, accès aux formations et outils de photographie
• Personnalisation : Recommandations adaptées à vos intérêts, suggestions de contenu et amélioration de l'interface utilisateur
• Communication : Envoi d'informations sur nos services, newsletters et notifications importantes
• Support technique : Résolution de problèmes, assistance clientèle et amélioration de nos services
• Analyse statistique : Compréhension de l'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur
• Sécurité : Protection contre la fraude, les abus et maintien de la sécurité de notre plateforme

Partage et Transfert des Données

wimamrionovion s'engage à ne partager vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque c'est nécessaire pour vous fournir nos services. Nous maintenons un contrôle strict sur ces échanges.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance des serveurs et services cloud sécurisés basés en Europe
• Processeurs de paiement : Traitement sécurisé des transactions financières avec des entreprises certifiées PCI-DSS
• Services d'analyse : Outils statistiques anonymisés pour comprendre l'usage de notre plateforme
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres pertinentes

Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Droits garantis

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des cas spécifiques
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Retrait du consentement : Annuler votre consentement à tout moment sans affecter les traitements antérieurs

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@wimamrionovion.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures et y répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité

• Serveurs sécurisés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France
• Sauvegardes régulières et chiffrées avec plan de récupération testé mensuellement
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité
• Procédures d'incident documentées et testées régulièrement

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, connexion à votre compte et sécurité (non désactivables)
• Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres pour une expérience adaptée
• Cookies marketing : Avec votre consentement, pour afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services et 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de support : 2 ans après la résolution du dernier ticket ou demande
• Données marketing : 3 ans après le dernier consentement ou interaction
• Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et le débogage

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante.

• Notification par email pour les changements substantiels affectant vos droits
• Publication des mises à jour sur notre site avec la date de dernière modification
• Période de grâce de 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements majeurs
• Archive des versions précédentes disponible sur demande

La version actuelle de cette politique est datée de janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.